Министерство цифрового развития вынесло на общественное обсуждение проект поправок к правилам оказания телефонной связи. Документ опубликован на портале regulation.gov.ru и направлен на борьбу с мошенничеством через «серые» сим-карты, защиту несовершеннолетних и регулирование массовых вызовов. Операторов обяжут приостанавливать услуги корпоративным клиентам, если в Единой системе идентификации и аутентификации появятся изменения о юрлице или ИП — проверка займёт не более суток. Для абонентов младше 18 лет по умолчанию введут запрет на международные звонки и роуминг, блокировку рекламных рассылок и бесплатные сервисы безопасности, но часть ограничений можно будет снять по желанию владельца номера, пишет "КоммерсантЪ".
Поправки также меняют правила массовых и автоматических вызовов. Перед обзвоном абонент получит уведомление с именем инициатора (юрлица или ИП), категорией вызова, основанием для него и напоминанием о праве пожаловаться оператору. Если абонент сочтёт, что роботизированные звонки не соответствуют заявленной цели, оператор обязан немедленно прекратить их доставку — исключение сделано для госорганов, кредитных организаций и обязательных уведомлений по закону. Затраты на реализацию новых требований в течение 6 лет после вступления документа оцениваются в 300 млн – 3 млрд рублей. Изменения начнут действовать с 1 марта 2027 года по 31 декабря 2030 года, а финансировать уведомления будет заказчик вызовов.
В «МегаФоне» заявили, что часть мер уже внедрена и потребует лишь минимальной доработки, другие положения — инвестиций или адаптации процессов. В Т2 пока оценивают изменения вместе с бизнес-подразделениями. В «Вымпелкоме» указали на риск взаимоисключающих требований: закон обязывает пропускать звонки от госорганов и банков, но одновременно требует блокировать любые массовые обзвоны по жалобе абонента. Представитель оператора подчеркнул, что без чётких критериев отличить законное информирование от мошенничества невозможно, и предложил прозрачный механизм верификации. МТС на момент публикации не ответил на запрос «Ъ».
