Для жителей Сибирского федерального округа покупка автомобиля остаётся не только практическим решением, но и эмоциональным событием. К такому выводу пришли эксперты «Авито Авто», опросившие 10 тысяч россиян. При этом причины, по которым люди решаются на смену машины, чаще оказываются вполне рациональными — от необходимости повысить комфорт до изменения финансовых возможностей.
Автомобиль назвали одной из покупок, вызывающих наиболее сильные эмоции, 23 % опрошенных жителей СФО. Столько же респондентов выбрали одежду, обувь и аксессуары. Покупка жилья набрала 21 %. Первое место заняли путешествия и отпуск — их отметили 28 % участников исследования.
При этом отношение к автомобилю у жителей округа различается. Для 43 % это прежде всего средство передвижения, а для 27 % — необходимость, без которой сложно справляться с повседневными задачами. Вместе с тем 30 % связывают машину с комфортом и возможностью самостоятельно организовывать поездки. Ещё 27 % воспринимают автомобиль как символ свободы и независимости, 17 % — как возможность путешествовать. Для 12 % машина является частью образа жизни, а 7 % считают её показателем определённого уровня достатка и способом самовыражения.
Почему жители Сибири меняют автомобили
Главной причиной смены машины становится стремление сделать повседневные поездки более комфортными. Такой мотив назвал 31 % респондентов. Ещё 30 % готовы приобрести автомобиль после улучшения финансового положения.
Для 24 % поводом становится то, что нынешняя машина перестаёт соответствовать необходимым требованиям. Столько же участников опроса рассматривают покупку автомобиля более высокого класса. Ещё 24 % меняют транспорт из-за практической необходимости.
Эмоциональные причины встречаются реже. Так, 19 % могут решиться на покупку после того, как им неожиданно понравилась определённая модель. Для 18 % причиной становятся изменения в образе жизни, а 7 % начинают задумываться о смене автомобиля из-за увеличения количества поездок.
В целом при крупных покупках жители СФО чаще ориентируются на финансовые возможности. 42 % опрошенных совершают такую покупку, когда располагают необходимыми средствами. Для 26 % главным фактором становится ощущение, что наконец появилась возможность исполнить давнюю мечту.
Ещё 23 % готовы воспользоваться выгодным предложением, пока оно доступно. 16 % признаются, что способны принять решение под влиянием понравившейся вещи или подходящего варианта. Для 17 % покупка становится способом сделать себе подарок, а 16 % решаются на неё, когда без новой вещи становится неудобно.
«Согласно результатам нашего недавнего исследования, более 80 % россиян испытывают положительные эмоции в процессе выбора и приобретения автомобиля — прежде всего радость, предвкушение, интерес и удовлетворение. При этом эмоциональный интерес важно дополнять объективной оценкой, особенно когда речь идёт о крупной покупке. Для этого Авито Авто развивает инструменты, которые помогают последовательно проверить ключевые параметры сделки: изучить предложения в Селекте, проверить историю автомобиля в Автотеке, а затем осмотреть его лично и обсудить детали с продавцом. Такой путь позволяет принимать решение спокойно и взвешенно, чтобы после покупки сомнения уступили место ярким эмоциям», — комментирует Андрей Тумкин, управляющий директор продукта Автотека.
Что покупатели считают удачной сделкой
Для 26 % участников исследования главным признаком успешной крупной покупки остаётся исполнение давней мечты. Ещё 25 % оценивают результат прежде всего по практической пользе и способности решить конкретную проблему.
Для 12 % важна возможность регулярно пользоваться приобретением, столько же респондентов сравнивают новый опыт с предыдущим. Ещё 10 % главным результатом считают появление новых возможностей.
При выборе между двумя сопоставимыми по характеристикам вариантами мнения разделяются. 47 % покупателей готовы выбрать понравившийся больше вариант даже в том случае, если за него придётся доплатить. Для 43 % такая переплата не имеет смысла — они предпочитают более доступное или практичное предложение. Ещё 10 % пока не определились между эмоциональным и рациональным подходом.
После совершения крупной покупки первоначальные эмоции у большинства постепенно становятся спокойнее. 35 % опрошенных говорят, что сильные переживания проходят, однако остаётся чувство облегчения. У 21 % радость от приобретения сохраняется надолго, а 14 % со временем начинают ценить покупку ещё больше.
Для 19 % эмоциональная составляющая вообще не играет существенной роли — главным остаётся практический эффект от приобретения.
