Дмитрий, что можно сказать о покрытии «большой четвёрки» по результатам исследования?
В Новосибирской агломерации все четыре оператора обеспечивают непрерывное покрытие — то есть на маршруте драйв-теста не было ни одного замера с сигналом ниже минимально допустимого уровня. Это хороший показатель для жителей и рынка связи.
Тем не менее по качеству покрытия Т2 чуть впереди. В нашей сети эксперты зафиксировали больше всего замеров с высоким уровнем сигнала. Это говорит о доступности связи для клиентов и, безусловно, о щепетильности наших инженеров, которые анализируют десятки показателей на каждой базовой станции, чтобы сделать покрытие оптимальным, а интернет — быстрым.
Вы также лидируете по скоростям интернета — у Т2 зафиксировали средние показатели 90 Мбит/с на загрузку. При этом в 2022 году, когда Главный радиочастотный центр проводил исследование в Новосибирске, средняя скорость была 9,4 Мбит/с. Рост почти в десять раз. Динамика внушительная. Как этого удалось добиться?
Это результат в том числе рефарминга, который мы провели в регионе. Если объяснить просто: раньше часть частот использовалась под старый стандарт 3G. Мы эти частоты передали под 4G — сеть стала плотнее, сигнал стабильнее, интернет стал быстрее в среднем на 30–50 %.
Запуск новых базовых станций в местах, где активно рос интернет-трафик, тоже очень важен. А строили мы немало. Только в этом году мы запустили в Новосибирске ещё 350 базовых станций с расширенной полосой частот под быстрый интернет.
Ну и, конечно, постоянная кропотливая настройка антенн. Это планомерная работа, которая шла все эти годы и продолжается сейчас.
Если переводить в понятные пользовательские сценарии, какая скорость действительно нужна абонентам?
В среднем для просмотра видео в разрешении Full HD достаточно 10 Мбит/с на загрузку. Все остальное — еще меньше. На нашей сети эксперты зафиксировали среднюю скорость загрузки 90 Мбит/с — этого с запасом хватит на любой сценарий. Причём мы показали хороший отрыв: у ближайшего конкурента скорость более чем в полтора раза ниже нашей — 58 Мбит/с.
Здесь просится небольшая ремарка про 5G — сети этого стандарта совсем недавно начали запускать в России. Как это повлияет на клиентский опыт?
На текущем этапе — не столь значительно, как многим хотелось бы. Буквально на днях еще одна исследовательская компания проверяла работу 5G в пяти городах-миллионниках, включая Новосибирск. Тех операторов, у которых нет 5G, оценивали по скоростям в LTE. В Новосибирске мы пока сеть пятого поколения не запустили, хоть и работаем над этим. У лидера исследования зафиксировали максимальную скорость 614 Мбит/с в 5G. У нас — 328 Мбит/с в 4G. И, кстати, второе место по скорости. То есть пока разница между технологиями даже не кратная, а десятки процентов. Ну или это у нас 4G такой хороший — тут решайте сами.
Помимо частных пользователей, есть ещё корпоративные. Какие критерии качества сети важны для этой категории ваших клиентов?
Широкое стабильное покрытие с быстрой передачей данных — это база, от которой зависят все наши продукты, как в массовом, так и в бизнес-сегменте. Мы предлагаем компаниям телефонию, связь для устройств, таргетированные рассылки по интересам аудитории. Отличные показатели качества сети, зафиксированные исследованием DMTEL, позволяют Т2 обеспечивать надёжность бизнес-процессов и релевантность продуктов, где используются большие данные.
На что сейчас Т2 делает основной упор в развитии сети в Новосибирской агломерации?
Мы продолжаем активно развивать сеть по всей агломерации, но основной акцент — на спальных районах, новостройках и территориях СНТ, то есть там, где трафик растёт быстрее всего. Логика простая: люди проводят в этих локациях много времени, общаются, смотрят видео, работают удалённо — и связь в этих точках должна быть такой же качественной, как в центре. Поэтому мы точечно наращиваем ёмкость и не останавливаемся. Результаты исследования — это не финишная черта, а скорее подтверждение, что мы движемся в правильном направлении.
