Жильцы многоквартирных домов могут добиться возврата средств, если управляющая организация ошибочно или без законных оснований увеличила стоимость коммунальных услуг. Об этом «Общественной службе новостей» сообщил депутат Госдумы Дмитрий Свищёв, пишет «Радио 1». По его словам, собственники квартир нередко перечисляют деньги за работы, которые фактически не выполнялись, либо обнаруживают одинаковые услуги в разных разделах платёжного документа. «Ко мне на приёмы постоянно приходят люди с квитанциями, в которых они не могут разобраться. Одни платят годами за услуги, которые не оказываются. Другие — за одну и ту же услугу дважды. УК выставляет строки с непонятными названиями, и люди платят, потому что боятся долгов и пеней. А потом выясняется, что закон на стороне жильцов», — говорит парламентарий.
В подтверждение своих слов Свищёв рассказал о москвичке, которой удалось взыскать с коммунальщиков 82 тысячи рублей. Женщина выяснила, что с 2022 года с неё дополнительно удерживали плату за уборку придомовой территории, хотя соответствующие расходы уже учитывались в основном тарифе. Общая сумма повторных начислений достигла примерно 23 тысяч рублей. Сначала собственница потребовала разобраться в ситуации у представителей УК, однако добиться решения вопроса не смогла. После обращения в мировой суд ей присудили возврат незаконно полученных денег вместе с дополнительными выплатами и штрафными санкциями.
Для защиты своих интересов Свищёв рекомендует сопоставить содержание платёжки с условиями договора на обслуживание дома. Если происхождение отдельных начислений вызывает сомнения, необходимо письменно запросить у УК обоснование выставленной суммы. При отсутствии реакции или отказе исправить ошибку спор можно передать на рассмотрение суда. Кроме самой переплаты, при наличии оснований жильцы вправе претендовать на неустойку, штраф и возмещение морального вреда. «Не бойтесь разбираться. Даже если сумма кажется небольшой, за годы набегает прилично. А если таких жильцов в доме сотни, то это уже миллионы, которые УК положила себе в карман. Проверяйте, требуйте, жалуйтесь. Закон на вашей стороне», — резюмировал Дмитрий Свищёв.
