Пациенты, которые обращаются за медицинской помощью по системе ОМС, должны получать ряд услуг в установленные сроки. Уполномоченный по правам человека в России Яна Лантратова рассказала ТАСС, сколько времени может занимать ожидание приёма врача, обследований и плановой госпитализации. По словам омбудсмена, в 2026 году попасть на приём к участковому терапевту, педиатру или врачу общей практики должны не позднее чем через сутки после обращения. Для неотложной помощи в поликлинике установлен более короткий срок, а консультации специалистов и проведение многих диагностических процедур ограничены двумя неделями.
«В 2026 году приёма участкового терапевта, педиатра или врача общей практики пациент должен ждать не более 24 часов с момента обращения. Неотложную помощь в поликлинике должны оказать не позднее двух часов. Консультацию врача-специалиста — в течение 14 рабочих дней», — сказала омбудсмен.
Лантратова отметила, что аналогичные сроки действуют для ряда исследований, которые назначают при первичной медицинской помощи. В этот перечень входят лабораторные анализы, рентгенография, маммография, ультразвуковые исследования и функциональная диагностика. Компьютерную и магнитно-резонансную томографию, а также ангиографию в обычном порядке должны провести в течение 14 рабочих дней.
Плановую специализированную помощь, включая госпитализацию после получения направления, также должны организовать в течение двух недель. По словам уполномоченного по правам человека, эти сроки определяют порядок оказания медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования.
