По словам спикера, искусственный интеллект не заменит человека, он усилит возможности каждого из нас, став естественным расширением разума. Благодаря технологиям мы получаем память, точность, скорость. Теперь пора переходить от базовых функций хранения данных к совместному принятию решений.
Фото пресс-службы «МегаФона»
Одна из главных сфер применения ИИ — автоматизация общения с гражданами. Сегодня «МегаФон» внедряет умных чат-ботов и голосовых ассистентов, которые понимают контекст разговора, улавливают суть вопроса и легко работают с любыми данными: от карт до регламентов. Технологии уже научились вести диалоги на иностранных языках, включая языки стран СНГ и местные диалекты. Например, робот управления ЗАГС в Республике Саха (Якутия) умеет разговаривать на якутском языке. Важно, что ИИ бесшовно интегрируется с уже существующей инфраструктурой организации, отметила Мария Калашникова. По её словам, технологии сегодня востребованы в самых разных сферах: от медицины и туризма до МФЦ и микрофинансовых организаций.
Международный форум технологического развития «Технопром» проходит в Новосибирске с 26 по 28 августа на площадке Экспоцентра.