В связи с возможной отменой или переносом выступления Канье Уэста в Санкт-Петербурге юристы дали разъяснения о правах зрителей, уже приобретших входные билеты. Адвокат Сергей Жорин в беседе с NEWS.ru пояснил, что возврат полной суммы регламентируется статьёй 52.1 «Основ законодательства о культуре» и не может быть изменён по желанию устроителей мероприятия. По его словам, обязательство по возврату ложится на ту инстанцию, которая непосредственно выступала продавцом, — организатора либо его официального агента. Эксперт рекомендовал покупателям сохранять билеты, чеки и договор оферты, чтобы точно определить, кто несёт ответственность за денежные обязательства.
«Кроме того, при нарушении прав потребителя возможно требование компенсации морального вреда в соответствии со статьёй 15 Закона «О защите прав потребителей», а при обращении в суд и при наличии предусмотренных законом условий также потребительского штрафа за неудовлетворение законных требований в добровольном порядке», — цитирует «Радио 1» Сергея Жорина. Адвокат подчеркнул, что подобные компенсации и штрафные санкции не назначаются автоматически — для их получения необходимо подавать отдельные исковые заявления и доказывать факт нарушения прав в каждом конкретном случае.
Ранее руководство «Газпром Арены» официально опровергло проведение шоу, указав, что договор аренды с площадкой не заключался. Организационные вопросы, по имеющимся данным, взяло на себя московское агентство Say Agency.
