В Новосибирске, как и по всей стране, наблюдается необычный тренд: зумеры массово скупают товары с персонажами мультфильмов и культурных явлений конца 1990-х — начала 2000-х годов. Как рассказал корреспондент издания «Горсайт», футболки, брелоки, игрушки и даже продукты с изображением героев «Смешариков», «Винкс» и «Союзмультфильма» заполонили полки магазинов и маркетплейсов. Сотрудница одной из сетей общественного питания подтвердила: «За пиццей Винкс приходят подростки 15–20 лет, в основном девочки, иногда с парнями. Запомнилась пара, которая попросила высыпать всю коробку брелоков. Они начали фонариками просвечивать и искать Лейлу». Некоторые покупатели забирают только игрушки, даже не дожидаясь заказанной еды.
Представители поколения Z признаются, что их привлекают тёплые воспоминания из детства. Одна из опрошенных, Ксения, рассказала: «Изображение мультипликационных героев вызывает у меня очень тёплые чувства, мне нравится смотреть, вспоминать. Я часто покупаю такие вещи. Например, мои любимые персонажи — это Хельга из «Эй, Арнольд», феи Винкс и также герои Союзмультфильма. Они символизируют для меня детство, тепло, спокойствие, заботу, мир во всём мире и, самое главное, доброту». Другая девушка добавила, что «Смешарики» получили второе дыхание: «Продюсеры и разработчики знают, что это нравится именно нашему поколению, и мы ведёмся из-за приятного чувства ностальгии».
Психолог Игорь Лях объясняет, что для зумеров формула продаж работает иначе: не «внимание — интерес — желание — действие», а «внимание — ностальгия — интерес». «В детстве, просто пожелав игрушку, ты её мог получить. Сейчас такие покупки делает взрослый человек. Такие символы вызывают эмоции и переживания», — отмечает специалист. Ностальгия в переводе с латыни — «возвращающаяся боль», и именно это чувство, связанное с образами прошлого, заставляет молодёжь покупать вещи, напоминающие о беззаботных годах. Психолог также уточнил, что зумеры эмоционально ранимы, и ностальгия — один из немногих способов привлечь их внимание. Если компании научатся продавать им, это поколение станет активным участником глобального потребления. В противном случае рынок может столкнуться с экономическим спадом.
