Именно такая женщина живет в поселке Мичуринский, Новосибирской области. И зовут ее Любовь Прошкина.
Она мама двадцати детей, часть из которых приемные, бабушка десяти внуков, жена, хозяйка большого и очень уютного дома, общественный деятель с федеральными и региональными наградами, наставник и человек, который больше двадцати лет помогает семьям и детям-сиротам. В ее жизни находится место всему: детям, мужу, волонтерским проектам, цветам, рассаде, хозяйству и даже задачам, которые для других кажутся почти невозможными.
А недавно в этой большой истории появилась новая глава: Любовь открыла собственный бизнес — пункт выдачи заказов Wildberries в родном посёлке Мичуринский Новосибирской области. Да не простой, а по обновленному брендбуку, где продуманное пространство, светлая визуальная концепция и современная организация зон создают комфортную среду для покупателей и команды.
Биография, в которую сложно поверить
«Меня зовут Любовь Прошкина, я мама, бабушка и общественный деятель. Проживаю с большой семьей в пригороде Новосибирска», — так просто она начинает рассказ о себе. Но за этой простотой — биография, в которую сложно поверить: в семье Любови и ее мужа двадцать детей. Шестеро — рожденные, четырнадцать — приемные. Пятеро старших детей уже создали свои семьи, у Любови десять внуков, а девять приемных детей уже живут самостоятельно.
При этом сама Любовь уже более двадцати лет занимается общественной деятельностью, руководит некоммерческой организацией, которая помогает нуждающимся семьям и детям-сиротам. За реализацию социальных проектов она неоднократно получала награды федерального и регионального уровней.
Но называть ее только общественным деятелем было бы слишком просто. Любовь — мама, жена, наставник, организатор, хозяйка, человек редкой собранности и невероятной внутренней силы. В ее доме, где большая семья давно стала смыслом жизни, хватает места и любви, и дисциплине, и общему делу. Она сама выросла в многодетной семье, поэтому многие бытовые заботы, которые для других выглядят тяжелыми и почти неподъемными, для нее — привычная часть жизни. Например, сшить самой себе юбку перед важным мероприятием за час — не подвиг, а просто задача, которую нужно решить.
Семья как большая команда
В семье Прошкиных каждый важен, каждый видим и у каждого есть свое место. Это не история про идеальную пасторальную картинку, а ежедневный труд и способность помогать тем, кому нужна опора.
Муж Любови, Родион Прошкин, — социальный предприниматель, видеограф и фотограф. Он помогает освещать социальные проекты, а также открыл в поселке спортивный клуб «Добрыня» — место, где подростки могут заниматься спортом, общаться, расти и видеть перед собой здоровую среду. Для трех поселков этот клуб стал единственным подобным пространством. Несколько подростков меньше чем за год вышли на всероссийские соревнования по пауэрлифтингу и заняли призовые места, трое получили статус кандидатов в мастера спорта. Один из таких спортсменов — приемный сын Прошкиных, который в 2021 году в возрасте 15 лет пришел из детского дома и на данный момент уже стал мастером спорта по жиму лежа, а также мастером спорта по пауэрлифтингу без экипировки, а ещё многократным победителем международных турниров и соревнований, участником Кубка Мира, рекордсменом Новосибирской области, России и Азии.
В этой семье спорт, наставничество, социальная работа и воспитание детей не существуют отдельно друг от друга. Все связано общей логикой: помочь человеку вырасти, поверить в себя, найти опору и увидеть, что у него есть будущее.
Не случайно семья Прошкиных стала финалистом Всероссийского конкурса «Это у нас семейное» в 2024 и 2025 годах, а также победителем регионального конкурса на право стать лицом информационной кампании «Чтобы помогать, не нужен костюм супергероя». Фотографии семьи размещали на билбордах Новосибирска и области.
И действительно: глядя на жизнь Любови, понимаешь, что супергеройский костюм ей не нужен. Ее сила — не в эффектных жестах, а в постоянной и кропотливой работе, которую она ежедневно творит для страны, этого мира и своих близких.
Награды, наставничество и большая общественная работа
За плечами Любови — десятки реализованных проектов, годы помощи семьям, подросткам и детям-сиротам, а также серьезное профессиональное признание. Она более двадцати лет развивает и реализует социальные проекты, а своим наставником по работе с семьями и подростками называет Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка Марию Львову-Белову.
Среди личных достижений Любови — победа в Международной премии #МЫВМЕСТЕ 2024 года в номинации «Наставник года», финал Всероссийского конкурса «Моя страна — моя Россия» в 2025 году, победа во Всероссийском конкурсе «Наставничество», победа в региональном этапе Международной премии #МЫВМЕСТЕ 2025 года, премия «Человек дела» Фонда Елены и Геннадия Тимченко в номинации «Лидер развития», а также победа во Всероссийском конкурсе для специалистов и организаций, реализующих обучающие программы по социализации подростков.
С 2022 года Любовь является сертифицированным лидером Школы родителей «Азбука счастливой семьи», а в 2024 году получила статус амбассадора этой школы.
В ее биографии есть и еще один особенный эпизод: 3 декабря 2025 года Любовь сопровождала Президента России Владимира Путина во время приветствия к участникам Международного форума #МЫВМЕСТЕ-2025 и во время награждения победителя премии #МЫВМЕСТЕ-2025 в номинации «Волонтер года».
Но сама Любовь говорит о своем пути без пафоса. Для нее главное — не статус, а возможность продолжать помогать.
Бизнес как продолжение любви
Именно желание поддерживать социальные проекты в итоге привело Любовь к предпринимательству. В марте 2026 года она открыла пункт выдачи заказов Wildberries. Идея родилась не из абстрактного желания «заняться бизнесом», а из очень конкретной потребности: найти дополнительный источник финансирования для общественных инициатив и одновременно сделать жизнь жителей поселка удобнее.
«С целью дополнительного финансирования социальных проектов и был открыт наш первый ПВЗ в посёлке Вяземский в марте 2026 года. Выбор пал именно на Wildberries по двум причинам — очень нравится брендбук, а также в нашем населенном пункте не было еще ПВЗ Wildberries, и жители ездили в город на автобусе, чтобы получить свои заказы. Открывая ПВЗ, мы решали задачу по дополнительному финансированию проектной деятельности, а также обрадовали местных жителей, которые не перестают благодарить нас за то, что сейчас в нашем поселке можно получить заказы и не тратить много времени на поездку в город. Пока это наш единственный ПВЗ, но мы сразу приняли решение открывать его не по упрощенной системе, а с обновленным брендбуком — во-первых процент немного выше, во-вторых хотелось сделать помещение максимально комфортным для клиентов».
Так бизнес в ее случае стал естественным продолжением общественной работе. Там, где другой предприниматель увидел бы только коммерческую нишу, Любовь вложила сразу несколько смыслов: поддержать проекты, создать удобный сервис для поселка, помочь местным жителям получить доступ к миллионам товаров в шаговой доступности, дать сыну возможность реализоваться, а также открыть пространство, в которое людям будет просто приятно приходить и общаться.
За удобным пространством будущее
ПВЗ Любови Прошкиной открылся по обновленному брендбуку Wildberries. Для компании новый подход к оформлению пунктов выдачи стал частью большого пересмотра клиентского опыта: пространство должно быть более удобным, современным и визуально единообразным, чтобы покупатель в любом городе узнавал понятную, комфортную и дружелюбную среду.
В обновленном брендбуке пересмотрены рекомендации по входной зоне, навигации, организации пространства, мебели и общей визуальной концепции. Новые требования стали обязательными для ПВЗ, открывающихся с 1 февраля 2026 года.
Но для Любови это было не просто требованием. Ей действительно хотелось создать место, куда люди будут приходить с удовольствием, ощущая комфорт и порядок во всем.
Сама концепция нового брендбука как будто хорошо совпала с подходом Любови к любому делу: если делать — то качественно, продуманно и с уважением к человеку. В Wildberries новый дизайн описывают как уход от перегруженного визуального языка к более спокойной, удобной и современной среде. В основе — светлые чистые цвета, продуманное освещение и логичное движение между зонами. Для ПВЗ в поселке это особенно важно: пункт выдачи становится не просто техническим местом, где забирают заказ, а частью повседневной жизни людей.
Главным помощником стал сын
В этой истории есть еще один важный герой — сын Любови — Сергей Содыль (шестой и кровный сын многодетной мамы). Ему 17 лет, и именно он стал одним из инициаторов открытия ПВЗ.
«Сергей имел опыт работы на ПВЗ другого маркетплейса и мечтал когда-то открыть свой пункт выдачи. В марте текущего года он сказал, что есть отличное помещение в новом торговом центре, построенном в поселке. Помещение по размерам как раз подходило для открытия ПВЗ. Мы посмотрели его, направили заявку в Wildberries и через короткое время получили одобрение. Сын очень обрадовался, а я понимала, что впереди этап, который для меня непонятен, поскольку такого опыта у меня нет. И тут, конечно, я полностью положилась на Серёжу — он вел все переговоры с Wildberries по поводу открытия, оформления помещения, закупки мебели. На меня легли вопросы по организации ремонта, установки кондиционера, камер и т.д.», — вспоминает Любовь.
С момента подписания договора аренды до открытия прошло всего три недели. И даже этот срок был не единственным испытанием: за это же время в семье успели сыграть свадьбу дочери. В любой другой истории это прозвучало бы как нечто невозможное, но для Любови Прошкиной это обычная жизнь большой семьи, где одно важное событие не отменяет другое.
«Это был шок»: сложности, которые пришлось преодолеть
Открытие ПВЗ прошло быстро, но не без стресса. Самой серьезной сложностью стала, казалось бы, незначительная деталь — шторы для пункта выдачи. Заказ с ними был отменен, но семья заметила это не сразу. Проблема обнаружилась в последний день, когда ремонт уже был завершен, мебель расставляли, а помещение готовили к запуску.
«Это был шок! При этом мы ничего уже не могли сделать, чтобы успеть открыть в срок — заказ и ожидание новых штор занял бы 2–3 дня, а купить где-то б/у не получилось, так как новый брендбук запустили в феврале этого года. В итоге наша первая заявка была аннулирована, что вызвало тревожность, что мы не успеем и кто-то другой откроет ПВЗ, а у нас уже понесенные расходы на ремонт помещения и закуплена мебель и многое другое.» — признается Любовь.
К тому моменту уже были вложены средства в ремонт, закуплена мебель, а обеспечительный взнос в размере 50 тысяч рублей не возвращался, если партнер не успевал открыть ПВЗ в срок.
«Однако, для нас было важно открыться, мы не сдались, взяли себя в руки, и все сделали. Но стресс, конечно, пережили серьезный. Для нашей большой семьи повторно найти средства было серьезной проблемой, но мы с ней справились», — говорит предпринимательница.
В этом эпизоде особенно хорошо виден ее характер. Не драматизировать, не искать виноватых, не останавливаться на полпути. А просто принять ситуацию, снова собрать ресурс и довести дело до конца. Именно это и отличает настоящих предпринимателей, даже если они только начинают свой бизнес.
Помещение пришлось делать с нуля
Еще одна сложность заключалась в том, что помещение для будущего ПВЗ находилось в новом здании и было абсолютно пустым.
«В нем не было абсолютно ничего — ни проводки, ни унитаза с раковиной, ни перегородок. Просто прямоугольное помещение. Мы вложили много сил и средств: ремонт, инженерные работы, кондиционер, камеры, мебель, оформление. При этом сразу решили делать все качественно — не временно, не «лишь бы открыться», а так, чтобы потом не возвращаться к переделкам».
И хотя с момента открытия прошло всего два месяца, ПВЗ Любови уже закрывает аренду, а в команду к сыну пришел еще один менеджер.
Для нового бизнеса это только начало пути. Но в истории Любови важен не быстрый эффект, а устойчивость: она привыкла строить не на один день.
Команда мечты
Сегодня в ПВЗ Мичуринском работает команда из четырех молодых людей — двух парней и двух девушек. Любовь говорит о них с теплом и уважением.
«Реально команда мечты! Очень ответственные ребята, хорошо общаются с клиентами, вежливые. И с нами коммуницируют очень уважительно», — рассказывает она.
При этом команда не сложилась сама собой. Первый месяц пришлось потрудиться, чтобы найти людей, которые разделяют подход к делу, умеют работать с клиентами и понимают, что ПВЗ — это не просто выдача заказов, а сервис, атмосфера и доверие.
Для Любови это принципиально. В ее мире порядок, уважение и качество — не красивые слова, а база, без которой не работает ни семья, ни социальный проект, ни бизнес.
Место, где встречается любовь и взаимопомощь
«Сотрудничество с Wildberries дало нам возможность заниматься любимым делом — помогать тем, кому нужна помощь. ПВЗ — эта очень крутая система, которая не требует твоего личного прямого ежедневного участия, но при этом дает стабильный доход. Секрет заключается в том, что не только руководитель ПВЗ отвечает за порядок в нем, но и сам Wildberries имеет механизмы контроля. Это очень удобно и дает дополнительную безопасность этому делу — разделена ответственность. Менеджеры знают о том, что Wildberries контролирует весь процесс и соответственно качественнее выполняют свою работу. Руководителю ПВЗ сложно было бы одному добиться этого», — отмечает она.
Для предпринимателя, особенно начинающего, такая инфраструктура становится важной опорой. Есть бренд, стандарты, рекомендации, контроль процессов и понятная система, внутри которой можно развивать свой пункт выдачи. Для Любови, которая любит порядок в работе, это оказалось не ограничением, а преимуществом.
«Для кого-то это может быть проблема, а для нас — это преимущество, потому что мы очень любим порядок в работе»
Совет тем, кто в начале пути
Опыт Любови еще очень свежий, поэтому ее советы особенно практичны. Она не говорит абстрактно про «верьте в себя» и «не бойтесь мечтать». Ее рекомендации — конкретные, выстраданные и проверенные делом и временем.
«Тщательно выбирайте помещение и готовьте его максимально качественно, чтобы потом не возвращаться к доделкам. Внимательно следуйте рекомендациям Wildberries, чтобы не нести дополнительные расходы», — советует она.
А тем, кто хочет начать бизнес, но пока сомневается, Любовь дает еще один важный совет: рядом должен быть человек, который понимает систему ПВЗ.
«Я не человек бизнеса, а общественный деятель, но для меня не составило труда открыть ПВЗ и наладить его работу. Да, бесспорно, в моем случае ключевой фигурой был сын. Поэтому мой совет — обязательно взять в команду человека, который знает систему пунктов выдачи или готов ее детально изучить», — подчеркивает предпринимательница.
В этих словах — вся ее честность. Любовь не создает образ «железной женщины», которая все делает одна. Наоборот, ее сила в другом: она умеет видеть людей, доверять, собирать команду и признавать вклад каждого.
Любовь в основе всего
История Любови Прошкиной — не просто рассказ о том, как многодетная мама открыла ПВЗ Wildberries. Это повесть о женщине, которая умеет превращать заботу в систему, семейные ценности — в общественную работу, а бизнес — в инструмент помощи.
В ее жизни нет жесткой границы между домом, проектами, детьми, поселком, командой и клиентами. Все это части одного большого дела — создавать рядом с собой больше порядка, тепла и возможностей.
В новом ПВЗ по брендбуку Wildberries эта логика видна буквально в пространстве: светлая, современная среда, продуманная организация зон, удобство для покупателей и менеджеров. Но главное — не только в дизайне. Главное в том, кто стоит за этим бизнесом.
А за ним стоит женщина, у которой хватает сердца, любви и ресурса на двадцать детей. Женщина, которая больше двадцати лет помогает другим семьям. Женщина, которая не испугалась нового дела, вложила силы, деньги, время, пережила стресс, оперлась на сына, собрала команду и открыла пункт выдачи там, где он действительно был нужен людям.
«Для нас было важно открыться, и мы все сделали», — подводит итог Любовь.
И, кажется, в этой фразе речь не только про ПВЗ. В ней вся Любовь Прошкина: если важно — она сделает. Если нужно — найдет силы и поможет людям. Если впереди неизвестность — засучит рукава, разберется и поведет за собой других.
Потому что, когда рядом дети, семья, команда и большое дело, у человека появляются крылья. И с ними уже не страшно лететь даже в самую густую темноту, зная, что силы найдутся и всё обязательно получится.
