Новосибирский зоопарк имени Ростислава Шило, занимающий 65 гектаров в Заельцовском бору и ежегодно принимающий более полутора миллионов гостей, вызывает у посетителей на портале 2ГИС противоположные эмоции.
Оценки варьируются от восторженных пятёрок до резких единиц. В отзывах чаще всего обсуждают условия содержания животных, работу инфраструктуры и прогулки в жаркую погоду.
Многие гости замечают, что зоопарк меняется к лучшему. Появляются новые территории, просторные вольеры и ухоженные дорожки.Также хвалят «Лебединое озеро», контактный зоопарк с альпакой и обезьянок.
«Каждый год приезжаем с семьёй! Парк с каждым годом преображается!», — отмечает одна из посетительниц.

Однако другие напротив — негативно относятся к жаре. По словам новосибирцев, из-за неё многие животные прячутся или становятся пассивными.
«Отличный зоопарк, очень много животных, но в жаркую погоду многие из них пассивны (спят), нужно ловить момент, чтобы увидеть их в движении», — пояснил один из гостей.
Другой посетитель добавил: «Жарко и душно, белые медведи туда-сюда метались, жалко их. Практически все животные были в своих домиках».

Некоторые усомнились в уходе за питомцами. Одна из посетительниц написала, что белые медведи «грязные и уставшие от жары», а вольер одного из них был с мутной водой и остатками пищи.
«Этот момент посещения зоопарка, увы, остался надолго. Не ожидали, что у одного из самых популярных животных будет такой «никакой» уход!» — возмутилась она.
Также посетители жалуются на ремонтные работы. Из-за них закрыт вход к вольерам. «Ведётся ремонт, и входа к сурикатам нет, и ни один работник не знает, где они, дозвониться не получается».
Кроме того, одна из жительниц написала, что работнкии красили вольер с животными в жару и выразила сомнение, что летучие соединения из краски полезны для обитателей зоопарка.
«Было видно, что животное трудно дышало и зажалось в углу», — поделилась она.
Другие отметили, что зоопарк работает до 23:00, но все объекты закрываются в 20–21 час, а сотрудники грубят. Отдельные претензии — платная парковка и, по словам одного из гостей, «зверей нет целыми рядами», а цены высоки.

Ещё одна посетительница сообщила, что на её глазах лебедь утопил утёнка в общем водоёме: «Мы бы хотели, чтобы уток и лебедей держали раздельно».
Тем не менее большинство оценок положительные. Многие хвалят место за обилие теневых зон, лавочек чистых туалетов. Также посетители рекомендуют посещать зоопарк в прохладное время или разделить прогулку на два дня.
«Приезжали всей семьёй, сын был в восторге. Животные ухоженные, всё очень чисто. Есть где перекусить, мини-ферма, чтобы покормить некоторых животных. Для удобства есть комнаты матери и ребёнка. К посещению очень рекомендую», — написала одна из мам.