Столичная судебная инстанция рассмотрела тяжбу москвички с торговой онлайн-площадкой. Женщина требовала возместить средства, которые списали после того, как её полуторагодовалый ребёнок в приложении добавил в корзину сто два предмета и подтвердил покупку. Общая сумма нежеланного заказа достигла ста тридцати девяти тысяч рублей, пишет РИА Новости.
Мать попыталась сразу аннулировать оформление, но получила отказ. Продавец мотивировал это тем, что вещи уже начали собирать и готовить к отправке. После того как посылка пролежала в пункте выдачи отведённое время без получения, площадка списала деньги с банковской карты клиентки и выставила отрицательный остаток в профиле.
Суд встал на сторону истицы, признав незаконным отказ в отмене ошибочного заказа до того, как груз прибыл на склад выдачи. Теперь с ответчика взыщут не только потраченные суммы, но и компенсацию за моральный вред, а также штраф и нотариальные издержки. Решение пока не обрело законной силы и может быть оспорено.
