Тысячи российских туристов не могут вылететь из Турции или лишились отпуска из-за запрета на полёты авиакомпании Air Anka. В летнем расписании, которое согласовывают авиационные власти двух стран, чартерных рейсов этого перевозчика не оказалось. Росавиация выдала дополнительное разрешение только до 25 мая в интересах путешественников, однако авиакомпания договорилась с туроператором Anex Tour о полётах до конца октября. В результате люди застряли на курортах — они не могут улететь в Екатеринбург, Казань, Самару, Сочи, Минеральные Воды и другие города. Туроператоры, сотрудничавшие с Air Anka, продлевают туристам проживание за свой счёт и ищут замену рейсам.
Руководитель пресс-службы Российского союза туриндустрии Артур Абдюханов в беседе с «Радио 1» пояснил, что Air Anka — это иностранный перевозчик, который пришёл на смену авиакомпании Azur. «После того, как весной у нас возникли вопросы в Росавиации к разрешениям и допускам Azur, туроператорам пришлось экстренно найти другую авиакомпанию, которая сможет закрыть объёмы авиаперевозок туристов. В Турции оставалось около сорока пяти человек, но они вряд ли пишут жалобы в Роспотребнадзор. Если они не вылетели, то мы с вами можем им позавидовать, потому что они остаются в пятизвёздочных отелях в формате «ультра всё включено». Туристы в полном порядке», — заявил спикер.
Абдюханов подчеркнул, что туроператоры за свой счёт расселили людей в отелях классом порой даже выше, чем те, где туристы жили изначально. Организован трансфер, горячее питание, напитки и круглосуточная связь с гидами. Однако самостоятельные путешественники, бронировавшие билеты сами, должны отвечать за свои проблемы. Спикер также напомнил правила на случай задержки рейса: через 2–3 часа перевозчик обязан предоставить прохладительные напитки, через 5–6 часов — горячее питание, а при задержке более 8 часов — разместить пассажиров в отеле с трансфером.
