В Железнодорожный районный суд обратился 72-летний Валентин Рогачев с иском против «Альфа-Банка». Причина разбирательства — отказ финансовой организации выдать мужчине его собственные сбережения и накопленные проценты по вкладу, открытому в августе прошлого года, сообщает издание «Прецедент».
Когда срок депозита истёк, пенсионер пришёл в отделение, чтобы забрать около полумиллиона рублей. Однако вместо кассовой операции сотрудница банка направила клиента к уличному банкомату. Под руководством менеджера пожилой мужчина ошибся при вводе пин-кода, что привело к блокировке счёта.
Служба безопасности кредитного учреждения выдвинула версию, что Рогачев может действовать под давлением мошенников, и потребовала привести родственника. Через несколько дней пенсионер явился с супругой, которая подтвердила намерение снять деньги на покупку автомобиля. Доступ к средствам мужчина так и не получил.
Юрист Захар Глушков, представлявший интересы сибиряка, назвал тактику банка типичной попыткой любой ценой удержать деньги клиентов на своих счетах и капитализировать их. После подачи иска в суд финансовая организация всё же «разморозила» вклад, однако на это ушло полтора месяца с момента первого визита пенсионера.
12 мая суд частично удовлетворил требования Рогачева, постановив взыскать с АО «Альфа-Банк» компенсацию морального вреда, неустойку и штраф на общую сумму 16,4 тысячи рублей.
Сообщить новость
Макс
Телеграм
