В Госдуме и Минстрое одновременно заговорили о двух самых болезненных точках жилищно-коммунального хозяйства: слишком долгом взыскании долгов и слишком непрозрачных начислениях. Пока в 19 регионах России до 30 июня проходит эксперимент по автоматизированному взысканию через суды, эксперты предупреждают: ускорение процедуры не решит главной причины неплатежей. Сопредседатель некоммерческого партнёрства «Управдом» Евгения Юнисова в беседе с «Радио 1» объяснила, почему суды раньше годами не могли найти должника, откуда в статистике «мёртвые» 1,5 триллиона рублей и что на самом деле возмущает добросовестных плательщиков. «Сегодня, чтобы взыскать долг за квартиру, управляющей компании нужно знать не только адрес недвижимости, но и место постоянной регистрации должника — а они могут находиться в разных концах страны», — пояснила эксперт. Раньше, по её словам, суд мог вернуть заявление или направить его в другой регион, на что уходили месяцы, за это время задолженность росла, и подавать приходилось уже новое заявление.
«Процедура до вынесения судебного приказа порой была неподъёмна для управляющей организации. Система ГИС ЖКХ теперь автоматически подтягивает паспортные данные, СНИЛС и место регистрации должника. Взаимодействие между поставщиком услуг и судебной системой становится электронным», — констатировала Юнисова, однако тут же подчеркнула: автоматического списания денег не будет. Судебный приказ направляется приставам, и только они могут списать средства со счёта. Главный же камень преткновения, по мнению собеседницы, кроется вовсе не в скорости судов, а в доверии к платёжке.
«Официальная статистика пугает: на 1 января долги населения за ЖКХ достигли внушительной суммы. Но значительная часть этих денег — «фантом». В этой сумме есть задолженность на сегодняшний день безнадёжная по взысканию. Проблема в том, что УК не могут удалить старые долги из базы, даже если взыскать их уже невозможно. Судебные приставы возвращают исполнительный лист, а запись остаётся. Задолженность сформирована, в базе данных она есть, но реализовать эту задолженность или исключить эту запись ввиду её безнадёжности поставщик услуг не может», — резюмировала Юнисова, фактически признав: миллиарды в отчётах существуют лишь на бумаге, а честные соседи продолжают переплачивать за тех, кого уже не найти и не наказать.