Развитие туризма в России требует притока новых специалистов, поэтому кадровый вопрос становится одним из ключевых для отрасли. Уже сейчас спрос на сотрудников исчисляется сотнями тысяч, а к 2030 году он значительно вырастет. Вклад в подготовку кадров является приоритетной задачей, обозначенной президентом. В настоящее время в отрасли занято около миллиона человек, при этом потребность составляет 250 тысяч и может увеличиться до 400 тысяч к 2030 году.
Московская область активно развивает это направление: в регионе работают 14 колледжей и пять вузов, а в 2023 году создан федеральный ресурсный центр. Директор этого центра Олег Подольский в эфире «Радио 1» заявил: «В стране кадров не хватает, а где нам набрать квалифицированный персонал? Как сделать так, чтобы отрасль была привлекательной?… У нас вообще страна скрытых талантов. И, по сути дела, задача Федерального ресурсного центра — это раскрыть потенциал отрасли через кадры. В прошлом году мы обучили более трёх тысяч человек, в этом году задача — более восьми тысяч. И это люди абсолютно разные: начиная от работников гардероба в театре, заканчивая топовыми позициями по управлению гостиничными комплексами».
Подольский добавил, что центр работает более чем с 86 регионами. Среди самых посещаемых он назвал Московскую область: «Регионы сами очень активны, они чувствуют возможность для роста сегодня, потому что в хорошем смысле геополитика помогает сегодня стране и туризму. Люди находят возможность в России отдохнуть, перезагрузиться и набраться нового опыта». Начальник департамента развития ФРЦ Юлия Антипова отметила, что туризм проявляется в разных формах. По её словам, заработок экскурсовода в крупных городах сравним с доходом топ-менеджера. «Мы выполняем государственный заказ. Наша задача — осуществить подготовку по востребованным направлениям. Если регион или федеральный округ вместе с бизнесом сформирует программу, которая будет пользоваться массовым спросом, мы сделаем это за счёт государства всем бесплатно», — заключила она.
