В Новосибирской области стартовал новый прямой канал связи между пациентами и медицинскими организациями на базе проекта «ЗдравКонтроль». С марта 2026 года жители региона могут оперативно решать вопросы здравоохранения в специальных чатах, созданных в национальном мессенджере. Этот сервис, уже работающий в 60 регионах страны, призван повысить доступность и качество медицинской помощи без бюрократических проволочек.
Главное преимущество нововведения — скорость реакции. Каждый обратившийся может рассчитывать на ответ от представителя конкретной медицинской организации в течение двух часов. Специалисты, работающие в чатах, готовы помочь с записью к нужному врачу, вызовом доктора на дом или получением льготных лекарств. Более того, сервис становится эффективным инструментом для защиты прав пациентов: в чат можно оперативно сообщить о случаях навязывания платных услуг, а также о нарушениях сроков направления на консультации и обследования.
Проект «ЗдравКонтроль» уже доказал свою востребованность в других регионах, и теперь новосибирцы смогут получать квалифицированную поддержку, не выходя из дома.
