Все амбулаторные учреждения Новосибирской области подключились к системе телемедицинских консультаций в национальном мессенджере МАХ. Запущенный в феврале сервис, позволяющий пациентам закрывать больничные листы дистанционно, уже набрал популярность: врачи провели около тридцати тысяч виртуальных приёмов.
Как рассказал заместитель министра здравоохранения региона Александр Колупаев, стартовав всего с двух поликлиник, к началу марта проект масштабировали на все медучреждения, оказывающие амбулаторную помощь. Врачи открыли виртуальные кабинеты и активно включились в работу, демонстрируя впечатляющие результаты за первые две недели полноценного функционирования системы.
Пионером внедрения цифрового сервиса стала поликлиника номер двадцать семь, где даже выделили отдельного сотрудника в регистратуре для помощи пациентам с регистрацией и подключением к чат-боту «Телемедицина НСО». Местный терапевт Юлия Касаткина, уже оценившая нововведение, пояснила механизм работы: на первичный приём пациент приходит очно, и если врач диагностирует лёгкое заболевание, он предлагает закрыть больничный впоследствии дистанционно. При тяжёлых формах, например бронхите, повторный визит в поликлинику всё же обязателен.
Пациенты уже успели оценить удобство сервиса. Одна из посетительниц поликлиники Алена поделилась опытом: на виртуальный приём у нее ушло всего пять минут, что значительно быстрее, чем тратить время на дорогу и очереди. Особенно важным она считает отсутствие контакта с другими потенциальными носителями инфекции в период ослабленного после болезни организма.
Министерство здравоохранения не намерено останавливаться на достигнутом. В планах региона — дальнейшее расширение функционала мессенджера, включая создание специализированных ботов для ведения беременности и оперативного получения различных медицинских справок.
