В прошлом году преступники сделали ставку на психологическую схему: теперь они вынуждают людей перезванивать им самостоятельно, при этом жертва пребывает в полной уверенности, что пытается спасти свои деньги от грабителей. Схема, о которой рассказали в Центробанке, начинается с безобидного звонка от лжесотрудника магазина или курьерской службы, который сообщает об оформленном заказе и просит продиктовать код из СМС для подтверждения доставки. Код этот мошенники присылают сами, после чего в дело вступает голосовой робот, который сообщает жертве, что только что разговаривала с аферистами.
Сразу после этого на телефон обманутого человека приходит поддельное сообщение о взломе личного кабинета на портале Госуслуг или о попытке оформления кредита. В тексте СМС указан номер телефона якобы службы техподдержки, по которому необходимо срочно перезвонить. Если человек попадается на этот крючок, он соединяется с теми же самыми преступниками, которые теперь представляются сотрудниками полиции, Банка России или иных ведомств. В ходе разговора жертву убеждают, что сбережения в опасности и единственный способ их спасти — срочно перевести все средства на специальный «безопасный счет».
«Мошенники давно используют сложные, состоящие из множества комбинаций схемы. При этом главным орудием преступников, несмотря на различные уловки, остается смартфон. Как показал ежегодный опрос Банка России — телефонные звонки — это все еще основной канал связи злоумышленников с людьми. Более того, почти треть респондентов, которые общались в прошлом году с мошенниками, выдавали им проверочные коды из СМС и push-уведомлений», — отметил Александр Иванов, эксперт Сибирского ГУ Банка России.
В главном управлении МВД по Новосибирской области призывают граждан к бдительности и напоминают, что спасти деньги может только внимательное отношение к входящим сообщениям. Начальник отдела информации и общественных связей регионального главка Елена Шилохвостова подчеркивает, что при получении тревожного сигнала от банка или портала Госуслуг ни в коем случае нельзя переходить по ссылкам или звонить по предложенным номерам. Вместо этого следует самостоятельно найти официальные контакты организации — например, телефон горячей линии банка всегда указан на обороте пластиковой карты — и лично прояснить ситуацию.
