om1.ru
«Действовали из лучших побуждений»: авиакомпания S7 ответила на обвинения в овербукинге в Новосибирске В компании объяснили, что превышение числа пассажиров на рейсах было связано с пересадкой людей, потерявших стыковку из-за внешних причин.

«Действовали из лучших побуждений»: авиакомпания S7 ответила на обвинения в овербукинге в Новосибирске

В компании объяснили, что превышение числа пассажиров на рейсах было связано с пересадкой людей, потерявших стыковку из-за внешних причин.
S7 прокомментировала штраф за отказ в перевозке пассажиров в Новосибирске
10 февраля 2026, 19:59
эксклюзив
«Действовали из лучших побуждений»: авиакомпания S7 ответила на обвинения в овербукинге в Новосибирске

Авиакомпания S7 Airlines дала официальный комментарий в связи с наложением административного штрафа в 45 тысяч рублей. Санкция была применена Западно-Сибирской транспортной прокуратурой за нарушение правил перевозки пассажиров, связанные с овербукингом в аэропорту Толмачёво.

В пресс-службе авиаперевозчика объяснили сложившуюся ситуацию. «Превышение количества пассажиров на рейсах часто связано с пересадкой трансфера в связи с потерей стыковки по самым разным причинам, не всегда зависящим от авиакомпании: метеоусловия, технические причины, закрытие воздушного пространства. И эти причины правомерны», — заявили в S7.

В компании подчеркнули, что не было факта продажи лишних билетов, а их действия были направлены на помощь пассажирам. «Лишних билетов на данные рейсы продано не было, а авиакомпания действовала из лучших побуждений, отправляя более ранних пассажиров как можно быстрее, стараясь минимизировать для них негативные последствия потери ими стыковки на их собственные рейсы», — пояснили в пресс-службе.

Напомним, что штраф был наложен по итогам рассмотрения инцидентов в августе и ноябре 2025 года. Тогда 28 пассажирам, следовавшим в Красноярск, Тюмень и Санкт-Петербург, было отказано в посадке из-за превышения числа зарегистрированных лиц над количеством мест в самолёте. Надзорное ведомство инициировало проверку после обращений пострадавших пассажиров.

Даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей, определённых в Политике.