В Новосибирской области года прошла общерегиональная «прямая телефонная линия», посвящённая Декаде инвалидов. Мероприятие, организованное в общественной приёмной Губернатора и администрациях муниципалитетов, собрало 135 обращений по темам социальной поддержки, пенсионного обеспечения, занятости, реабилитации и медицинского обслуживания лиц с ограниченными возможностями.
В «прямой телефонной линии» приняли участие специалисты министерств труда и социального развития, здравоохранения Новосибирской области, Главного бюро медико-социальной экспертизы и Отделения Фонда пенсионного и социального страхования по Новосибирской области.
Из 135 обратившихся, 62 звонка поступили в общественную приёмную Губернатора, остальные — в администрации районов и городских округов. Жители региона и Новосибирска обращались по вопросам здравоохранения (медицинская помощь, льготы, реабилитация), социальной сферы (пенсии, компенсации ЖКУ, трудоустройство, соцтакси) и жилищно-коммунальной сферы (переселение, газификация).
Всем позвонившим были даны консультации, а 41 обращение направлено для дополнительной проработки в соответствующие областные и федеральные органы. Рассмотрение этих обращений находится на контроле общественной приёмной Губернатора области.