Беременная жительница Новосибирска взыскала с элитного отеля «Хвоя в горах» в Алтайском крае компенсацию за испорченный отдых после прекращения подачи электричества и воды в забронированном номере. Исковые требования были удовлетворены в полном объёме, общая сумма взыскания составила 90 445 рублей. Об этом сообщает Управление Судебного департамента Новосибирской области.
В сообщении Управления Судебного департамента Новосибирской области указано: «После длительной и утомительной дороги беременная Юлия (имя изменено) с супругом и девятимесячным младенцем заселились в забронированный номер, однако к утру следующего дня прекратилась подача электричества и холодной воды, в связи с чем отсутствовала возможность стерилизации детской посуды и кормления младенца, возможность купания ребенка, электроприборы, заявленные в наполнении номера, не функционировали».
Инцидент произошёл осенью 2024 года, когда семья с ребёнком забронировала номер стоимостью 41 400 рублей за двое суток. После прекращения подачи коммунальных услуг администрация отеля отказалась возвращать стоимость вторых суток проживания в размере 20 700 рублей. Суд взыскал с отеля стоимость проживания, неустойку в размере 20 700 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей и штраф. Претензия туристов до судебного разбирательства удовлетворена не была.
