Вечером 11 сентября в Новосибирске спасатели МАСС пришли на помощь пятилетнему ребёнку, который оказался один на открытом балконе второго этажа жилого дома на улице Петухова. Соседи, заметив ребёнка, плачущего и зовущего маму, были глубоко обеспокоены — мальчик подходил слишком близко к перилам, и в любой момент могла случиться трагедия. Они незамедлительно позвонили в службу спасения и получили рекомендации растянуть под балконом одеяло на случай падения, поскольку ситуация могла измениться в любую секунду.
Спустя десять минут спасатели прибыли на место и с помощью трёхколенной лестницы поднялись на второй этаж, чтобы забрать ребёнка. В тот же момент домой вернулась мать малыша, которая объяснила, что на ночь ушла в гости к соседям, оставив пятилетнего ребёнка без присмотра в квартире. В пресс-службе спасателей отметили: «Неизвестно, как долго малыш страдал без внимания, но под балконом собралось много людей». Только благодаря бдительности соседей удалось предотвратить несчастный случай.
Сотрудники МАСС провели с женщиной профилактическую беседу, а все сведения о происшествии были переданы в полицию для дальнейшей работы с семьёй. Спасатели призывают родителей быть внимательнее к безопасности детей и не оставлять их одних в опасных ситуациях.