Сотрудник сети общественного питания «Вкусно и точка» в Каменске-Ростовском был уволен после того, как в СМИ появилось видео, где он плюёт в бургеры посетителей, сообщает пресс-служба компании «СибДепо».
«Мы признательны гостю за то, что он не оставил данный случай без внимания, поскольку нам очень важны доверие гостей и их обратная связь. Компания примет дополнительные меры, для того чтобы не допустить повторения подобных случаев в будущем», — заявили в компании.
Инцидент, попавший на видео и вызвавший широкий общественный резонанс, стал поводом для внутреннего расследования, в ходе которого было установлено, что действия сотрудника грубо нарушают корпоративные стандарты. Во «Вкусно и точка» подчеркнули, что усиливают контроль со стороны менеджеров во всех заведениях сети, чтобы гарантировать соблюдение санитарных норм и качество обслуживания клиентов. Ранее опубликованные кадры демонстрируют, как работник кухни намеренно плюёт в готовящиеся блюда, что вызвало волну возмущения среди пользователей социальных сетей и потребовало оперативного реагирования со стороны руководства сети. Компания приносит извинения посетителям и заверяет, что подобные инциденты являются единичными случаями, не отражающими общий уровень сервиса в заведениях сети.
