За предыдущую неделю жители Новосибирской области 56 раз обратились в региональное управление Роспотребнадзора с вопросами и жалобами, связанными с туристическими услугами.
Количество обращений по сравнению с предыдущей неделей увеличилось на 12 %, что связывают с активным планированием летнего отдыха, сообщили в ведомстве.
«Чаще всего новосибирцы интересовались нюансами договоров с туроператорами, условиями страховок и качеством предоставляемых услуг», — рассказали в Роспотребнадзоре.
Специалисты ведомства напоминают, что при возникновении спорных ситуаций потребители могут обратиться за консультацией и защитой своих прав.
Основной поток обращений связан с поездками по туристическим путёвкам, при этом часть жалоб касалась ненадлежащего исполнения турфирмами своих обязательств.
