Жители Новосибирска нередко сталкиваются с длительным ожиданием скорой помощи, однако задержки связаны с чётким регламентом приоритетов вызовов. Согласно федеральному порядку оказания скорой медицинской помощи, все вызовы делятся на экстренные (угроза жизни) и неотложные (без прямой опасности).
На экстренные случаи, такие как инфаркты, инсульты, тяжёлые травмы и кровотечения, бригада должна прибыть в течение 20 минут. Неотложные вызовы, включая высокую температуру, давление или хронические боли, обслуживаются по мере возможности, и время их прибытия не регламентировано.
«Если состояние пациента неопасно для жизни и не требует срочной медицинской помощи, диспетчер скорой может передать вызов в поликлинику», — поясняют в Минздраве.
При неэкстренных состояниях, таких как мигрень, боли в спине или обострение хронических заболеваний без критических признаков, скорая может направить вызов участковому врачу.
