В Новосибирской области компания «СберТройка» пообещала вернуть деньги льготным категориям граждан, которые не смогли оплатить проезд социальными картами в общественном транспорте 10 января 2025 года. С 1 января весь городской и муниципальный транспорт региона перешёл на билетную систему «СберТройка», и в связи с проводимыми техническими работами возникли трудности с оплатой.
Компания сообщает, что инженеры прилагают все усилия для устранения проблемы. Для возврата средств льготникам необходимо подать заявление в свободной форме на почту help@sbertroika.ru, указав номер социальной карты, по которой не удалось осуществить проезд 10.01.2025, и справку об оплате проезда с банковской карты за этот день. Проверить все поездки за текущий период можно в личном кабинете на сайте lkp.sbertroika.ru.
