В Новосибирске улучшилась оперативность работы службы скорой помощи. За последний год время, которое диспетчеры тратят на ответ на вызовы, сократилось с 1 минуты 14 секунд до всего 23 секунд. Такие данные озвучили представители регионального министерства здравоохранения.
Основным фактором, который позволил достичь таких результатов, стало объединение нескольких подстанций и создание единой диспетчерской службы «103». Внедрение системы дашбордов, установленной весной прошлого года, позволило диспетчерам оперативно отслеживать информацию о поступающих вызовах. Теперь на этих экранах отображается не только количество вызовов по часам, но и их распределение по районам города, что помогает быстрее и точнее распределять ресурсы службы.
Кроме того, в Новосибирской области внедрены и другие новшества. Например, бригады скорой помощи теперь оснащены планшетами с приложениями для врачей и диспетчеров, что позволяет ускорить процесс обработки информации. Благодаря этим инновациям в первые дни 2025 года время прибытия бригады на место вызова в среднем составило 16 минут, что значительно меньше установленного нормативом времени в 20 минут.
