Новосибирский областной суд поддержал решение о возврате денежных средств за мебель, не подошедшую по цвету. Жительница Новосибирска Алена С. заказала через интернет кровать и тумбы стоимостью 111 036 рублей, ожидая мебель белого цвета. Однако доставленные предметы оказались цвета слоновой кости.
После проигнорированного обращения в магазин с требованием заменить товар или вернуть деньги Алена С. подала иск в суд с требованием возместить стоимость оплаченной по договору мебели, а также проценты за пользование её деньгами, компенсацию морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
Суд первой инстанции частично удовлетворил её требования, постановив взыскать с продавца деньги за мебель, проценты за пользование чужими средствами и компенсацию морального вреда. Ответчик, индивидуальный предприниматель Андрей Х., с решением суда не согласился. По его словам, мебель возврату не подлежит, цвет слоновой кости указан в договоре, а гарнитур находится в пользовании уже год. Он подал апелляцию, но суд оставил приговор в силе.
