Многие новосибирцы, планировавшие пойти на концерт певицы Zivert 24 февраля, пожаловались на то, что деньги за билеты на отменённое выступление не возвращают. В Роспотребнадзоре по Новосибирской области решили разобраться в этой проблеме.
«Разъясняем, что в соответствии с требованиями законодательства на организатора мероприятия возложена обязанность по возмещению полной стоимости билета», — сообщили в ведомстве.
Всем, кто столкнулся с проблемой возврата денег, предлагают обратиться в приёмную Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области. Она располагается на улице Челюскинцев, 7а.
Также можно получить устные консультации по телефону горячей линии: 8–800–350–50–60, 8 (383) 201–08–59.
Напомним, певица Zivert заявила в соцсетях, что уходит со сцены из-за серьёзных проблем со здоровьем. Все концерты в России отложены как минимум до осени. Последние полтора года артистка употребляла болеутоляющие средства, чтобы глушить симптомы заболевания.
