Жители Новосибирска могут снизить расходы на коммунальные услуги сразу несколькими способами. Один из основных вариантов — оформить субсидию, если сумма платежей за ЖКУ превышает установленную долю семейного дохода. Обычно речь идёт о 22 %, однако в отдельных регионах действует более низкий порог. Обращение за выплатой принимают через «Госуслуги», МФЦ или органы социальной защиты, а назначается она на шесть месяцев.
Для некоторых категорий граждан размер поддержки не связан с доходом семьи. Так, инвалидам, ветеранам и пострадавшим от чернобыльской аварии компенсируют не менее половины расходов, Героям Труда — всю сумму, а многодетным семьям предоставляют скидку от 30 %. Есть отдельная мера для пожилых собственников жилья: после 70 лет можно вернуть половину взноса на капремонт, после 80 лет — весь взнос. Однако это правило действует при соблюдении ряда условий, в том числе если пенсионер живёт один и не работает. Дополнительно сократить платежи позволяют приборы учёта: установка счётчиков способна дать экономию около 10–15 %, а двухтарифный учёт электроэнергии — перенести часть бытовых дел на более дешёвое ночное время. При длительном отсутствии жильца также можно обратиться за перерасчётом.
При этом рассчитывать на субсидию при наличии задолженности по ЖКУ чаще всего не приходится. Не стоит и намеренно уменьшать указанный доход, чтобы получить выплату: если обман обнаружат, назначенную поддержку могут отменить. Поэтому перед оформлением помощи стоит проверить наличие долгов и убедиться, что семья соответствует установленным требованиям.