Спасатели МАСС опубликовали сводку по работе, согласно которой за 23 сентября поступило шесть обращений в Новосибирске. Одна из обратившихся, мать двоих детей, не могла попасть в квартиру, так как дети заперли дверь.
Проживающая в Калининском районе женщина обратилась к спасателям около четырёх часов дня. Дети трёх и семи лет заперлись в квартире и не откликались на просьбы открыть дверь. Как выяснилось позже, они крепко уснули, потому не отвечали маме. Спасатели, которые уже выехали на помощь, получили отмену — дети открыли дверь самостоятельно. Ночью того же дня произошло несколько похожих инцидентов.
В Кировском районе у мужчины 1973 года рождения случился приступ астмы, дверь в квартиру была заблокирована. Спасатели прибыли на место и передали мужчину медикам.
В Советском районе помощь потребовалась пожилой женщине возрастом около 90 лет. Она обратилась к спасателям из-за закрытой двери. Бригада приехала на помощь и передала женщину скорой помощи.