Оператор первым запустил услугу «Подпись номера», открыв частным лицам технологию, которая раньше была доступна только бизнесу. Принцип работы аналогичен решению для юридических лиц: на экране принимающего вызов появляется «визитка» с именем — и звонок перестаёт быть неизвестным.
Проблема низкой конверсии анонимных вызовов носит массовый характер: по данным аналитиков «МегаФона», от 30 % до 75 % звонков с номера, не записанного в телефонной книжке и не имеющего подписи, остаются без ответа. При этом 92 % опрошенных россиян положительно оценили практику маркировки входящих вызовов от юридических лиц* — она помогает в момент принимать решение, отвечать или нет.
Подключить новый сервис можно в личном кабинете или мобильном приложении в разделе «Управление звонками». Стоимость составит 3 рубля в день вне зависимости от количества совершённых вызовов, в качестве подписи система автоматически использует ФИО, указанные в договоре.
«Голосовой спам и массовые обзвоны серьёзно подорвали доверие людей к телефонным звонкам — эта проблема уже вышла на уровень государственного внимания, и сегодня регуляторы последовательно формируют правила для возвращения прозрачности телефонной коммуникации. Мы в «МегаФоне» поддерживаем этот тренд и стремимся вернуть абонентам главное преимущество такого общения — живой, доверительный контакт, возможность услышать, а не прочитать текстом. «Подпись номера» возвращает звонку легитимность: собеседник сразу видит, кто звонит, и воспринимает вызов как уместный, а не как потенциальную угрозу. Это шаг к новой телеком-культуре, когда у каждого звонка есть имя», — отметил коммерческий директор «МегаФона» Дмитрий Рудских.
Особенно ценно это решение для тех, кто строит профессиональные коммуникации на базе личного номера: предприниматели, мастера выездного сервиса и фрилансеры смогут быстрее устанавливать контакт и сокращать количество лишних звонков. Услуга актуальна и для тех, кто недавно сменил номер: пока контакт не внесён в записные книжки, риск, что вызов проигнорируют, особенно высок. А для людей, развивающих личный бренд, опция станет дополнительным инструментом узнаваемости.
Техническая реализация позволяет отображать подпись на большинстве моделей смартфонов с поддержкой VoLTE. Сейчас подпись работает при звонках абонентам «МегаФона»; в ближайшее время технология будет масштабирована на других операторов. При этом, если контакт уже записан в телефонной книге, телефон покажет привычное имя — так сохраняется пользовательский опыт.
Услуга «Подпись номера» доступна абонентам «МегаФона». Стоимость — 3 руб./день. Для корректного отображения имени требуется поддержка VoLTE на вашем устройстве. Подробные условия — в приложении «МегаФона».
0+. Реклама. Рекламодатель ПАО «МегаФон», ИНН 7812014560. Erid:2Vtzqv5RpU9