Если по графику отопление в новосибирском доме уже должны были включить, но батареи по-прежнему холодные или едва тёплые, в первую очередь стоит обратиться в управляющую компанию. Такой порядок действий рекомендуют специалисты Сибирской генерирующей компании.
«Если по графику у вас уже должны были включить отопление, но батареи всё ещё холодные, пожалуйста, уточните ситуацию в вашей управляющей организации. Возможно, тепло ещё не запустили в сам дом и нужна регулировка внутридомовых коммуникаций», — говорится в сообщении компании.
В УК должны проверить внутридомовую систему отопления, температуру и давление теплоносителя на входе и выходе из здания. Причина может находиться именно внутри дома: например, в трубах образовалась воздушная пробка или засор, закрыты задвижки, идут ремонтные работы либо системе требуется дополнительная регулировка.
На температуру в квартирах могут повлиять и изменения, сделанные самими жильцами. Например, если кто-то увеличил количество радиаторов или подключил тёплый пол и не сообщил об этом управляющей компании, давление теплоносителя в других квартирах может снизиться.
При этом сразу после запуска отопления батареи необязательно становятся горячими одновременно во всём доме. По данным СГК, на заполнение и настройку внутридомовой системы может потребоваться от одного до трёх дней. Срок зависит от этажности здания, числа квартир и удалённости от ТЭЦ или котельной. Если батареи постепенно нагреваются, энергетики советуют дождаться полного заполнения системы.
Если же тепло отсутствует во всём доме, а управляющая компания подтверждает, что внутридомовые коммуникации исправны и задвижки открыты, причиной может быть проблема на теплосетях. В таком случае информацию об авариях и сроках восстановления подачи тепла можно уточнить в диспетчерской теплосетевого подразделения СГК по телефонам 8 (383) 289-01-45 и 8 (383) 289-01-47.
Отопительный сезон в Новосибирске официально стартовал 23 сентября. Сначала тепло начали подавать в школы, детские сады и больницы, а с 28 сентября — в жилые дома. Подключение проходит поэтапно и должно завершиться к 16 октября. После запуска каждого этапа энергетикам и управляющим организациям требуется несколько дней на регулировку системы.