Некоторые высказывания потенциального покупателя способны ухудшить отношения с владельцем квартиры и помешать заключению сделки. Эксперты рынка недвижимости рассказали, какие слова во время просмотра и обсуждения цены могут вызвать негативную реакцию продавца. Об этом пишет РБК.
В частности, специалисты советуют не требовать крупную скидку без объяснений, не обесценивать состояние жилья и заранее понимать, за счёт каких средств будет оплачиваться покупка.
Руководитель департамента городской и загородной недвижимости компании «НДВ Супермаркет Недвижимости» Светлана Жукова отметила, что обсуждение стоимости является обычной частью переговоров, однако требование сразу снизить цену на миллион рублей без аргументов может быть воспринято как неуважение.
По её словам, продавцу также может не понравиться фраза «Я только посмотреть», поскольку подготовка квартиры к показу требует времени. Если покупатель не готов к конкретным срокам принятия решения или ещё не располагает необходимыми средствами, собственник может отказаться продолжать переговоры.
«Практика показывает, что собственники чаще идут навстречу не тем покупателям, которые громче торгуются, а тем, кто производит впечатление надежного человека», — сказала Жукова.
Нежелательными эксперты считают и резкие оценки самой квартиры — например, утверждения, что жильё слишком старое, запущенное или требует полной переделки. Вместо общей критики они советуют обсуждать конкретные расходы, которые потребуются после покупки. По мнению специалистов, не помогает переговорам и попытка убедить владельца в отсутствии спроса на его объект.
Более конструктивный подход, как отмечает Жукова, предполагает готовность покупателя подтвердить финансовую возможность сделки, спокойно объяснить свои предложения по цене и соблюдать уважительный тон общения.