Арбитражный суд Новосибирской области обязал удалить негативный отзыв о цветочном магазине в Омской области и опубликовать опровержение. Об этом сообщает «Прецедент».
С иском обратилась предприниматель Елена Лебедева, которой принадлежит цветочный салон в рабочем посёлке Павлоградка. Поводом стала запись, появившаяся в мае 2024 года на странице магазина в 2ГИС. В ней автор утверждал, что в торговой точке продают испорченные цветы, некоторые из которых якобы скреплены степлером, и советовал покупателям обходить салон стороной. Предприниматель посчитала, что такие сведения наносят ущерб её деловой репутации.
Во время разбирательства суд выяснил, что отзыв разместила компания «Кастор» из Нового Уренгоя. Это подтвердили сведения, полученные от оператора связи. Представители «ДубльГис» заявляли, что владелец сервиса не должен отвечать за записи пользователей, однако суд с этим доводом не согласился.
Суд пришёл к выводу, что слова о продаже гнилых цветов и использовании степлера описывают конкретные недостатки товара, а не выражают личное мнение автора.
В результате ООО «ДубльГИС» и ООО «Кастор» обязали в течение семи дней удалить отзыв и разместить его опровержение. Кроме того, с компаний солидарно взыскали 95 тысяч 750 рублей судебных расходов. В эту сумму вошли госпошлина, нотариальное оформление доказательств и оплата услуг представителя.
За каждый день просрочки суд назначил неустойку в размере одной тысячи рублей. Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.