В Новосибирской области подвели итоги работы телемедицинского сервиса. Чат-бот в национальном мессенджере MAX, где пациенты могут получить дистанционную консультацию врача, запустили в феврале 2026 года. За пять месяцев число консультаций в формате «врач-пациент» превысило 113 тысяч.
Как сообщили в пресс-службе регионального минздрава, чаще всего жители обращаются к врачу через мессенджер для закрытия больничного листа. Министр здравоохранения Новосибирской области Ростислав Заблоцкий отметил, что такой формат удобен для обеих сторон: не нужно тратить время на посещение поликлиники и ожидание приёма. Достаточно видеозвонка, который занимает несколько минут.
При этом министр подчеркнул, что если у врача возникнут сомнения в состоянии пациента, больничный через мессенджер закрыт не будет. «Если у врача возникнут сомнения в состоянии пациента, больничный через мессенджер закрыт не будет — медик обязан пригласить пациента на очный приём. Здоровье жителей региона у нас в приоритете», — заявил Ростислав Заблоцкий.