Жители Новосибирской области уже несколько дней не могут воспользоваться услугами электронной регистратуры. Об этом редакции Om1 Новосибирск сообщили читатели, которые столкнулись с проблемой. По их словам, сбои на сайте reg.nso.ru лишили пациентов возможности записываться на прием и просматривать медицинские документы в онлайн-режиме.
По данным корреспондентов Om1 Новосибирск, проверивших работоспособность портала, ресурс фактически парализован. Вместо привычного интерфейса пользователи видят уведомление «Ваш браузер не поддерживается!». Ирония ситуации заключается в том, что сайт выдает ошибку даже в тех браузерах (например, Google Chrome), которые сам же рекомендует для корректной работы.
В минздраве Новосибирской области в ответ на запрос Om1 Новосибирск пояснили, что Электронная регистратура Новосибирской области работает в штатном режиме при наличии установки на телефоне сертификатов безопасности Минцифры РФ и Яндекс-браузера.
«Дополнительно сообщаем, что записаться на прием к врачу Вы можете через бот в национальном мессенджере https://max.ru/minzdrav_nso_bot, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) в разделе «Здоровье» («Запись на прием к врачу», «Вызов врача на дом»), через Единую службу оперативной помощи гражданам на территории Новосибирской области по номеру «122», — отметили в региональном минздраве.