Российские туристы, оказавшиеся заблокированными за рубежом после закрытия ближневосточного неба, в ближайшие дни полностью вернутся домой, а цены на авиабилеты придут в норму. Вице-президент Альянса туристических агентств России Алексан Мкртчян в беседе с «Радио 1» рассказал о ходе вывозной кампании и предупредил о рисках, с которыми столкнулись путешественники, привыкшие планировать отпуск самостоятельно.
По словам эксперта, ситуация с возвращением россиян на родину находится под полным контролем. Вывозные рейсы, стартовавшие 2 марта, доставляют пассажиров не только в Москву, но и в крупные региональные центры. «Людей вывозят и вывозят не только в Москву, но и в Казань, в Минводы, в Новосибирск, в Самару, в Екатеринбург. Массовое возвращение туристов завершится в ближайшие дни, что должно стабилизировать ситуацию на рынке авиаперевозок. Я думаю, уже большая часть россиян будет вывезена 8 марта включительно. Семьдесят пять процентов россиян будет вывезено. Ну а остальные двадцать пять процентов — там до десятого, до двенадцатого марта включительно», — сообщил Мкртчян.
Специалист успокоил тех, кто наблюдает сейчас резкий скачок цен на билеты из Юго-Восточной Азии. Он назвал это временной спекуляцией, сравнив ситуацию с внезапным подорожанием такси во время снегопада. По прогнозам эксперта, стоимость перелётов нормализуется в течение недели. При этом Мкртчян подчеркнул, что путешественники, приобретавшие туры через агентства, могут не беспокоиться о деньгах. Им гарантирован стопроцентный возврат средств как за авиабилеты, так и за оплаченное проживание. «Хорошие новости для тех, кто купил эти путёвки в турагентстве. У них стопроцентный возврат денег и за билеты, и за гостиницы. Сейчас никакой отсрочки нет, пожалуйста, приходите и получайте деньги», — объяснил специалист.
Однако для тех, кто предпочитает бронировать отели и билеты через иностранные онлайн-сервисы, новости оказались неутешительными. Эксперт предупредил, что возврат денег в таких случаях не гарантирован, а судебные перспективы выглядят призрачными. Особенно остро проблема стоит с отелями, которые отказываются идти навстречу гостям, не сумевшим добраться до места отдыха из-за проблем с транзитом через закрытые страны. «Например, человек должен был лететь на Мальдивы. На Мальдивах всё спокойно. Отель говорит: «Почему я должен вас прощать? Вы купили билет через Дубай, это ваша проблема», — резюмировал Мкртчян.
