Жители Новосибирской области получили возможность решать вопросы с Социальным фондом России, не выходя из отделения. Региональное Отделение СФР запустило формат видео-консультирования для тех, кому удобнее личное общение со специалистом в онлайн-режиме.
Чтобы воспользоваться услугой, достаточно обратиться в клиентскую службу по месту жительства, где уже оборудованы специальные зоны для видеосвязи. Сотрудники помогут подключиться к разговору с экспертом ведомства, который дистанционно даст разъяснения по интересующей теме.
Предварительная запись на такой приём осуществляется по единому телефонному номеру или непосредственно в самой клиентской службе при личном визите. Во время записи необходимо кратко описать суть вопроса и указать удобное отделение для сеанса связи. Оператор согласует с заявителем дату и время консультации.
«В назначенный день необходимо прийти в клиентскую службу СФР, где ее специалисты обеспечат полное сопровождение видеоконсультации», — сообщили в пресс-службе ведомства.