Некоторые сайты государственных ведомств Новосибирской области, к сожалению, оставляют желать лучшего. В этом обзоре мы выделили 10 самых неудобных ресурсов, с которыми сталкиваются новосибирцы при попытке получить информацию или подать заявку. Перегруженные интерфейсы, сложная навигация и отсутствие актуальных данных — что мешает этим сайтам быть эффективными инструментами для граждан? Корреспондент редакции Om1 Новосибирск Роман Софин попытался разобраться, какие ресурсы нуждаются в модернизации и улучшении для повышения удобства пользователей.
Министерство здравоохранения Новосибирской области
Сайт Министерства здравоохранения как-то сразу создаёт ощущение «старой школы». Недостаток информации и хаотичность, как ваша бабушка с холодильником, в котором есть буквально всё. Лишь немногие смогут найти нужное среди немногочисленного текста и многочисленных подстраниц. Это как пытаться найти что-то важное в старой библиотеке — много полок, но неясно, где что лежит. Ожидать актуальности информации — это как надеяться на чудо: возможно, но иногда с запозданием. Мобильная версия напоминает страницы интернет-90-х: сливается в одном окне всё, и это реально раздражает.
Уполномоченный по правам ребенка в Новосибирской области
Это как старый советский телевизор — вроде работает, но кнопки надо искать (очень спасает переход на Госуслуги). Сайт уполномоченного по правам ребенка переполнен длинными текстами, и в них потеряться — не проблема. Больше всего огорчает, что не обновляется почти ничего, и это порой выглядит так, как если бы сайт был заброшен на несколько месяцев. Отсутствие встроенных интерактивных сервисов для подачи заявлений и получения консультаций делает его абсолютно нефункциональным для тех, кто хочет получить помощь прямо сейчас (необходимо переходить на Госуслуги авторизовываться там и решать вопросики). Сайт больше похож на библиотеку законов, чем на сервисную платформу.
Министерство региональной политики Новосибирской области
Представьте, что вы пришли в офис, а на входе висит табличка «Все будет, но не сегодня». Вот так и с этим сайтом. Мало информации о текущей деятельности ведомства, много пустых ссылок, и так всё непонятно. Навигация в стиле «сделано на коленке» — нужно потратить несколько минут, чтобы понять, что вообще происходит на странице. Этот сайт — как потерянная карта, где не все дороги ведут туда, куда надо. Сделайте навигацию проще, а дизайн — свежим.
Россельхознадзор
Зашёл на сайт Россельхознадзора и подумал: «Ну, тут точно застрянешь». Информация переполнена, страницы странным образом не открываются полностью, а чтобы найти что-то нужное, предстоит пройти через лабиринт из подстраниц. Навигация усложнена до невозможности. И мобильная версия… ну, она есть. И работает иногда, если повезёт. Вместо длинных текстов хотелось бы увидеть чёткие и понятные блоки, а не бесконечные прокликивания.
Министерство природных ресурсов и экологии Новосибирской области
Сайт Министерства экологии — это как прогуляться по пустыне. Страницы загружаются медленно, а количество информации оставляет впечатление, что его визуальную часть не обновляли с 2005 года. Хотите найти данные о мероприятиях, природных зонах или экологии региона? Нужно будет покопаться. Навигация сложная, и поиск нужной информации превращается в квест. Структура сайта не помогает разобраться, и самое главное — многие разделы просто пустые или неактуальные. Визуально сайт выглядит очень устаревшим, и даже на мобильных устройствах его использование не становится проще.
Министерство культуры Новосибирской области
Вы знаете это чувство, когда заходишь на сайт и сразу понимаешь: тут тебе ничего не понравится? Все баннеры, шрифты и картинки борются за твоё внимание, но это не выглядит гармонично. Сайт перегружен контентом, и информацию о культурных мероприятиях найти можно, но для этого придётся попотеть. Навигация выглядит устаревшей, а дизайн — словно со времен первых интернет-ресурсов. Сделайте, пожалуйста, всё более логично, уберите лишнее, и пользователи, возможно, будут вам благодарны.
Министерство юстиции Новосибирской области
Ощущение, что сайт попал в 2005 год. Все сделано, как для тех, кто привык работать в офисах с большими мониторами и ещё не слышал про мобильные версии. Тексты плохо структурированы, и искать что-то на этом сайте — настоящее приключение. Мобильная версия — просто катастрофа. Информация на главной «прокисла» уже месяц назад, судя по визуальным картинкам, хотелось бы шрифт нормальный, чтобы глазам не так больно было бы. Нужно быстро что-то найти? Лучше забудьте, этот сайт — для терпеливых людей.
Официальный сайт службы занятости Новосибирской области
Если бы сайт был книгой, то он был бы энциклопедией скуки и перегрузки. Все разделы захламлены информацией, и вместо того, чтобы получить конкретную информацию о вакансиях или социальных программах, пользователю предстоит провести настоящее расследование. Искать на этом сайте нужное — как искать иголку в стоге сена. Навигация выглядит устаревшей, и мобильная версия далека от совершенства. Простой поиск — это мечта.
Министерство транспорта Новосибирской области
Сайт министерства транспорта — это как старая дорога с выбоинами. Вы вроде и едете, но постоянно попадаете в ямы. Сайт перегружен новостной информацией, а вот разобраться, где найти ответы на вопросы, — это уже целый квест. Если вы пытаетесь найти актуальную информацию о транспорте, придётся потерять пару нервных клеток. А если вы ещё и на мобильном телефоне — это уже борьба с системой.
Сайт прокуратуры Новосибирской области
Данный сайт не страдает от перегрузки текстами, их словно нет вообще, информации много, но она очень надёжно спрятана за гиперссылками, которые просто не помещаются на одну страницу, и от навигации, которая создана явно не для людей, а для тех, кто ещё находит «японские иероглифы» проще, чем этот интерфейс. Мобильная версия — далеко не лучшая. Найти нужную информацию на этом сайте можно сравнить с попыткой найти потерянный ключ в огромной коробке с деталями. Хотелось бы упрощение ключевых ссылок и немного более дружелюбного интерфейса.
Этот обзор демонстрирует, как важно иметь удобный и эффективный интерфейс на государственных веб-ресурсах для облегчения взаимодействия с гражданами. Улучшение навигации, функционала и мобильных версий сайтов позволит значительно повысить их полезность и доступность для всех пользователей.
