Жители Новосибирска теперь могут сообщать о нарушениях правил водителями электросамокатов через специальный телеграм-бот «Самокаты: общественный контроль». Как сообщает пресс-служба мэрии, к сервису уже подключены три крупных оператора — «Яндекс GO», «МТС Юрент» и Whoosh.
Для подачи жалобы необходимо открыть чат-бот @Samokat_ru_bot, выбрать город и указать сервис аренды, тип нарушения, адрес и время происшествия.
«При наличии фото- или видеоматериалов их можно прикрепить к обращению, это ускорит рассмотрение жалобы», — поясняют разработчики.
После проверки оператором нарушитель может быть оштрафован или заблокирован в системе без возможности восстановления аккаунта.
Инициатива направлена на повышение безопасности на улицах города и дисциплинирование водителей электросамокатов. По данным администрации, большинство жалоб поступает на езду по тротуарам и парковку в неположенных местах. В будущем функционал бота планируется расширить для приема жалоб на другие виды нарушений ПДД.