Новосибирская транспортная прокуратура привлекла авиакомпанию «Сибирь» к административной ответственности за нарушения прав пассажиров на двух рейсах. В ходе проверки выяснилось, что в сентябре 2024 года один из пассажиров не получил свой багаж вовремя при перелёте рейсом Владивосток — Новосибирск — Тюмень. Также в этом же месяце авиакомпания отказала в перевозке другому пассажиру, который не смог зарегистрироваться на рейс Новосибирск — Сочи из-за проблем с трансфером.
В связи с выявленными нарушениями прокуратура направила руководству компании представление об устранении недостатков. В результате авиакомпания приняла меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Однако за повторные нарушения «Сибирь» была оштрафована на 30 тысяч рублей.