Онлайн-доски объявлений
Самоизоляция способствовала развитию онлайн-торговли, и даже те, кто раньше скептически относился к платежам в интернете, стали сами рассчитываться таким образом. К изменившимся условиям адаптируются и мошенники, которые придумывают новые способы кражи личной информации у пользователей. По данным МВД России, в 2021 более чем на треть увеличилось число зарегистрированных фактов мошенничества в Новосибирской области — и наибольший рост этого показателя пришелся на категорию преступлений в интернете.
Нарваться на мошенников легко можно на сайте бесплатных объявлений. Например, они размещают предложение на такой площадке и сильно занижают цену товара. Когда обращается потенциальный покупатель, злоумышленники выманивают у него личные данные — реальные имя и фамилию, номер телефона и т.д. Ещё они сами ходят по публичным онлайн-площадкам и собирают мобильные номера, которые пользователи сами там оставляют.
Социальные сети
Информацию о пользователях мошенники собирают также в соцсетях. К примеру, по номеру телефона они могут найти человека на такой площадке и по его профилю вычислить имя и фамилию, место работы и другие данные. Некоторые пользователи соцсетей сами неосмотрительно демонстрируют свои паспортные данные — например, когда выкладывают фото авиабилетов для долгожданного путешествия на море.
В МВД РФ по Новосибирской области отмечают, что среди злоумышленников, которые промышляют в соцсетях, могут быть и подростки. Так, 19 апреля 2021 в Новосибирске задержали 17-летнюю жительницу Ханты-Мансийска. Она предлагала пользователям купить одежду через популярную соцсеть. Когда наивные граждане переводили деньги, девушка прекращала переписку и долго не выходила на связь. На многочисленные просьбы покупателей вернуть деньги или отправить покупки она ничего не возвращала и отвечала, что поступление товаров задерживается.
Если решите купить что-либо на незнакомом сайте, перед этим проверьте его как следует. Поищите в интернете отзывы других людей об этой площадке, посмотрите информацию о юрлице продавца и юридический адрес для отправки претензии в случае чего. Если нет ни отзывов, ни контактов, но вы все равно хотите сделать покупку на этом сайте — при заказе выберите доставку курьером или самовывоз. И ни в коем случае не вносите предоплату. А если продавец попросит перевести деньги на карту, вы должны понимать, что берете весь риск на себя.
Промоакции и карты лояльности
Ещё один способ сбора данных пользователей — это готовые базы, которые мошенники покупают у представителей разных компаний. Как вариант, злоумышленники запускают промоакции, доверчивые люди участвуют в них и сами оставляют информацию о себе.
К примеру, вы оформили карту лояльности в магазине, поучаствовали в дегустации кофе, и вам предложили указать свои данные. При этом вас заверяют, что в дальнейшем они пригодятся для участия в лотерее с суперпризами и рассылки выгодных рекламных предложений.
Алла Савченко советует нигде не оставлять личную информацию для розыгрышей или, допустим, получения бесплатных пробников. Кроме того, не стоит переходить по ссылкам, которые вам присылают с незнакомых номеров, и отвечать на звонки с них.
Если мошенники все-таки позвонили
Чтобы быстро отличить настоящего банковского сотрудника от мошенника, Алла Савченко советует сохранить номер банка в контактах. Дополнительно обезопасить себя от злоумышленников и навязчивой рекламы поможет также приложение для определения спам-номеров.
Если вам позвонят от имени банка и попросят назвать пин-код от карты или другую конфиденциальную информацию — сразу прекращайте разговор. Запомните: реальный сотрудник никогда не спрашивает номер на обратной стороне карты или, например, код из смс от банка. Даже если позвонит настоящий специалист банка и вы положите трубку — ничего страшного, потом сможете сами перезвонить.
Ещё мошенники часто пугают по телефону тем, что близкий человек потенциальной жертвы попал в аварию, и просят срочно перевести деньги. В такой ситуации сразу свяжитесь с человеком, о котором идёт речь в телефонном разговоре, и узнайте, всё ли с ним в порядке. Злоумышленники обычно действуют очень напористо, чтобы собеседник не стал ни с кем контактировать и немедленно перевёл им деньги. Даже в такой стрессовой ситуации постарайтесь сохранить самообладание — тогда ваши деньги и данные будут в безопасности.