Число случаев кибермошенничества в 2019 году выросло на треть в сравнении с 2018 годом. Чаще всего на хищение денег с карт жалуются жители Новосибирской, Омской областей и Красноярского края.
Мошенники обманом пытаются узнать у клиентов банков конфиденциальные данные или просят отправить им перевод. Злоумышленники могут представляться сотрудниками службы безопасности банка, утверждать, что кто-то пытался списать деньги со счета. Часто они подделывают номера телефонов.
— Чаще всего граждане сами говорят злоумышленникам ПИН-код, срок действия карты, трехзначный CVV, CVC код, нарушают условия договора. Реальные сотрудники банка никогда не будут запрашивать такие данные, — отмечает начальник Сибирского ГУ Банка России Николай Морев.
В случае хищения денег с карты нужно сразу обратиться в банк. Если клиент не нарушил условий договора и не раскрыл конфиденциальных данных, банк вернет деньги. Также нужно написать заявление в полицию.