Инцидент произошёл 9 мая в автобусе № 29. Как сообщил новосибирец Михаил Сапожник в паблике «АСТ-54», он с семьёй пытался добраться до дома на общественном транспорте, но кондуктор попросила их выйти.
«Мы предложили перевод, как практикуется у некоторых перевозчиков. Нам ответили: «Или наличными, или просим вас покинуть транспортное средство, мы никуда не поедем». Я спросил, почему в другом автобусе этого же перевозчика можно рассчитаться за проезд тем или иным способом, на что кондуктора просто понесло, будто она царица и хозяйка. Мы много выслушали в свой адрес того, чего не знали ни мы, ни дети», — рассказал мужчина.
Ранее портал Om1.ru публиковал аналитический материал о том, почему кондукторы отказываются принимать оплату по карте и выгоняют пассажиров.